社會企業的發展歷程研究~以屏東老人機構為例

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Title:	社會企業的發展歷程研究~以屏東老人機構為例
Authors:	王明鳳;黃誌坤;鄭如安
Keywords:	老人機構;家族事業;社會企業
Date:	2011
Issue Date:	2012-03-07T02:52:28Z (UTC)
Abstract:	老人機構在創業時期，不論性質是私立小型或財團法人，在組織系統上皆傾向採取「家族事業」的經營設計，原因之一是基於傳統文化中對於家族的認同與信任，只是這樣的家族事業型式在照顧服務產業的趨勢下，也面臨了組織管理和轉型的危機。本文採取量化的問卷調查法和質性的研究訪談法，共訪問19 家機構、29 位受訪者，從機構創業成長史，瞭解家族事業的發展狀況及老人機構主管的管理思維與行動，發現在老人機構的家族事業上呈現重要的趨勢有經營權和所有權合一、符合社會制度基礎的關係運作等特色；在組織發展上，草創期著重組織的成立、計畫期著重財產權和經營權規劃、培養期著重知識面和實作面的訓練、成熟期則歷經指導期、放手期和支持期的歷程。依研究發現提出「社會企業」理念做為老人機構轉型的思維及抉擇方向，老人機構管理者在照顧服務產業化的趨勢下，可以完成機構的服務使命，達到管理知能的成長和社會責任的傳承。最後，建議老人機構能夠：1.發揮家族事業的優點、趨利避弊、2.在組織分化的過程中，更重視責信和倫理的、.將「社會企業」列為為非營利組織管理的重要學習課題，以達到機構永續經營的目標。
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