技術院校服務導向課程發展與教學模組開發之研究—供應鏈管理

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题名:	技術院校服務導向課程發展與教學模組開發之研究—供應鏈管理
作者:	林玉娟
贡献者:	企管系
关键词:	供應鏈管理;物流管理;基本能力指標;專業能力指標;服務業導向
日期:	2011
上传时间:	2012-03-29T01:29:21Z (UTC)
摘要:	技職教育最為人詬病之處即在與企業界脫節，無法有效結合理論與實務，致使所培育的人才不符企業需要，因此如何縮短學用差距，實有賴於進行課程規劃時，能融入產業實際需求，進而設計出產業導向之課程內涵。另一方面，我國經濟結構已由製造業轉型為服務業，研究服務業導向的課程規劃即為本整合計畫的重點，而供應鏈管理是服務業非常重要的一個環結，因此本子計畫期望能為技術院校開發更符合服務業需求之「供應鏈管理」能力指標，以為未來課程設計及其教學模組做基礎。運用次級資料、深度訪談及德懷術，本研究建構產業導向之「供應鏈管理」人才之基本能力與專業能力指標。首先彙整次級資料，建構以學界及理論為主的能力指標，次級資料包括: 相關文獻、教科書及台灣技職院校「供應鏈管理」教學大綱等。接著進行三位業界專家的訪談，以瞭解產業導向之「供應鏈管理」人才所須具備的基本能力與專業能力。結合學界與業界的觀點，設計出產業導向之「供應鏈管理」人才之基本能力與專業能力指標的專家問卷，接著進行16 位學者專家的德懷術問卷調查，經過兩回合的問卷調查，在重要性及一致性均達標準下，本研究建構了符合產業需求導向之「供應鏈管理」人才之能力指標；其中基本能力指標計有十項，包括:溝通表達能力、持續學習能力、人際互動能力、團隊合作能力、問題解決能力、創新能力、工作責任感及紀律、系統化思考能力、適應變化的能力、抗壓與挫折忍受能力等；專業能力指標則分成以下四個面向: 一、技術與資源整合能力，計有14 項能力指標；二、資訊技術與運用能力，計有6 項能力指標；三、專業基礎能力，計有6 項能力指標；四、一般管理能力，計有9 項能力指標。其次，專家們並不認為取得相關專業證照就能代表具備產業需要的能力。最後，本研究根據研究結果提出相關建言。
显示于类别:	[企業管理系] 研究計畫

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