屏東縣100年度小型老人福利機構評鑑計畫結案報告

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题名:	屏東縣100年度小型老人福利機構評鑑計畫結案報告
作者:	黃美凰
日期:	2011
上传时间:	2012-05-10T05:10:40Z (UTC)
摘要:	透過競標承辦屏東縣100年度小型老人福利機構評鑑事宜。接受屏東縣100年度評鑑的小型老人福利機構共15家。在實施評鑑前三個月，先召開各機構負責人之評鑑指標說明會，將評鑑指標公告，於執行評鑑前一個月，受評機構依據評鑑指標項目完成機構自評填報表一式7份；最後由評鑑小組依評鑑項目前往受評鑑機構，聽取簡報後，訪視查閱有關資料、訪談業務有關工作人員、住民，經由溝通互動，以瞭解機構的服務概況，促使機構瞭解自身服務的優缺點，增進工作人員專業服務能力，保障老年住民之權益，並提昇老人福利機構之服務品質。評鑑委員經過六天實地查訪及訪談工作人員、住民瞭解機構的服務概況，所得評鑑等第之結果是：優等：總分≧90分者有一家，占6.67%。甲等：總分80 - 89分者有五家，占33.33%。乙等：總分70 - 79分者有七家，占46.67%。丙等：總分60 - 69分者有二家，占13.33%。
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