醫療體系知識管理策略與績效互動之探討

MUIR > Journal of Meiho University > v.26 n.2(2007/09) > Item 987654321/172

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Title:	醫療體系知識管理策略與績效互動之探討
Authors:	許瓊文柯秀佳鄞俊波
Contributors:	正修科技大學助理教授朝陽科技大學助理教授國立中山大學資管系博士班學生
Keywords:	知識管理;醫療體系;動態系統
Date:	2007-09
Issue Date:	2011-02-22
Abstract:	目的：知識管理是增進組織核心競爭能力的方法。醫院是一高度知識密集的場所，因此其整個體系的知識管理策略對於醫療品質與醫院績效更顯重要。本研究的目的在於探討醫院知識管理策略對於組織個人知識、組織整體知識，組織人力、組織工作效能，以及組織最終財務績效的影響。材料與方法：本研究將以知識管理相關文獻為基礎，針對醫院醫師與知識管理人員進行訪談，了解醫院知識管理策略對於組織的影響。結果：結果發現知識管理策略對於組織而言是動態的影響過程，而非只在於最終財務績效的影響，醫師個人知識、醫院組織知識、醫院人力資源、醫師醫療表現、醫院財務收益此五大部分息息相關，互有所影響。
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