101 年度教師產學合作計畫結案報告書-英文溝通能力與人際互動關係之研究

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Title:	101 年度教師產學合作計畫結案報告書-英文溝通能力與人際互動關係之研究
Authors:	謝文育;楊雪櫻;李政和;陳瑾茵;Haggard), 何聖欣(Sandy
Contributors:	美和科技大學應用外語系
Keywords:	人際關係;英語言溝通能力;人際溝通能力量表;L2 語言的使用
Date:	2012
Issue Date:	2013-10-17T08:40:27Z (UTC)
Abstract:	成人的人際關係發展在商業領域中顯著廣受探討; 而對策指向第二語言（L2）的成人對話者在實用英語溝通情境中的適應問題更為人關注。此研究計畫提供產學小組來調查人際關係對成人對話者在商業領域中其英語言溝通能力的影響。人際溝通能力量表的使用將對成人對話者的人際關係情形做適度的評估。成人對話者的英語言溝通能力將以不同的評估方式來做調查，使其符合語言的實用性。此研究也探討業界成人對話者使用英語言的認知並對其人際關係進行理解。透過質性探索方式與問卷調查並提供反饋和建議，結果應有助於了解業界人士L2 語言的使用、人際關係與溝通及未來的產業合作。研究發現: 人際互動關係對英語溝通能力無直接的影響，但與學習者的溝通意願有正向關係存在。學習者的人際互動關係愈好，其對語言的溝通意願愈高;而語言的溝通意願對學習者使用語言與達成精通有某種程度的影響，亦可增進人際互動關係。業界人士在人際互動中展現其語言溝通與人際關係潛在的價值；此研究突顯參與者有意達成其英語文溝通之目標，實有助於增強人際互動關係及使用英語文的自信。本研究也以探索的方式來了解成人對其人際互動關係的自我認知及對英文溝通能力的自我探究，並給予反饋，結果應有助於業界人士提升其語言溝通自信、人際關係及未來的產業合作。
Appears in Collections:	[Department of Applied Foreign Languages] Research Projects

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