當高齡社會遇見資訊社會--老人上網風險與因應方式之實徵研究

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Title:	當高齡社會遇見資訊社會--老人上網風險與因應方式之實徵研究
Authors:	黃誌坤
Contributors:	民生學院
Date:	2013
Issue Date:	2013-11-11T03:25:44Z (UTC)
Abstract:	從最近國內外老人上網調查結果顯示，國內老人上網率仍是偏低(約二成)，且遠低於國外老人的上網率(約六成)，但國內老人上網率已逐年在成長之中。根據研究指出老人若知覺使用網路風險過高，將減少上網意願或中斷上網。有鑑於此，本研究從風險觀點切入，建構老人在網路中可能遇到的風險因素與因應方式，期能對提高老人上網率，以及高齡者網路安全提出建言。具體而言，本研究提出三個研究目的：（一）建構老人上網之風險內容及因應方式；（二）調查老人上網風險現況及因應方式；（三）分析不同背景老人上網風險現況及因應方式差異。本研究採用德懷術及問卷調查法進行資料蒐集。首先，選定15位專家學者，經過三次德懷術問卷往返達成共識，建立老人上網之風險內容及因應方式問卷。再以全國會上網的老人為研究對象，進行問卷調查，總計有效樣本1021份，進行統計分析及處理。研究結果如下：(一)建構完成高齡者上網風險與其因應策略指標；(二)高齡者普遍擔心上網風險，其中以財務風險最不放心，其次是身體風險； (三)高齡者對於網路風險不善於運用因應策略，以財務風險因應策略使用最少；（四）教育程度低、年紀大、網齡未滿一年及不常上網的高齡者比較容易害怕網路風險；（五）教育程度低、年紀大、網齡未滿一年及不常上網的高齡者傾向較少運用策略加以因應；(六) 高齡者上網風險知覺愈高，其風險因應策略使用愈少，容易產生資訊退用；(七)具有上網購物、網路交友經驗及網齡愈久的高齡者比較會發展上網風險策略加以因應。最後提出建議作為推動老人上網及老人上網安全教育之用。
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