應用平衡計分卡建構臺北海碩國際女子網球挑戰賽會績效評估模式

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Title:	應用平衡計分卡建構臺北海碩國際女子網球挑戰賽會績效評估模式
Authors:	李仁佐;李晉豪;陳東韋
Keywords:	海碩盃;賽會營運;績效指標
Date:	2015-09-28
Issue Date:	2015-09-30T02:23:06Z (UTC)
Abstract:	網球是全球化運動，每年世界巡迴賽事吸引上億觀眾矚目，精彩賽況、高額獎金、球星風範，職業化讓網球運動蓬勃發展。海碩集團自2007 年起贊助主辦臺北海碩國際女子網球挑戰賽，賽會成長盛況可由媒體競相報導及進場人次逐年增加得知，賽會發展願景包括持續加強賽會品質、提升運動人口、爭取賽會升級及善盡企業社會責任。為持續優質營運，以績效評估的方式檢視營運計畫執行情況，建構系統化績效評估方法，將目標策略與組織管理相互連結，避免淪為口號。而平衡計分卡是一套完整的策略管理系統，所綜整之績效指標，能作為運動賽會績效管理制定的雛形。本文即應用平衡計分卡概念，從財務、顧客、內部流程、學習與成長等四大構面建構運動賽會營運績效評估模式，以文獻探討方式，綜整海碩盃營運、賽會績效評估、平衡計分卡等相關文獻，研訂海碩盃績效評估之適用模式，期望對職業運動賽會營運帶來啟示，以為未來應用參考
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