| 題名: | 運用即時通訊軟體建立居家護理及服務人員安全回報機制 |
| 作者: | 陳子環;劉宇硯;閔春花 |
| 關鍵詞: | 居家護理;居家服務;職場安全;即時通訊軟體 |
| 日期: | 2015 |
| 上傳時間: | 2015-11-19T01:22:24Z (UTC)
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| 摘要: | 護理師及居家照服員為居家照護工作的第一線工作人員，負責管路更換以及 其他各項的護理及照護業務，一旦照護人員在職場安全遭受威脅時，不僅個人情 緒受到影響，更進一步對工作、主管、同事不滿意、工作動機降低、工作不力、 離職、職業生涯干擾等，對居家長期照顧機構會造成醫療保險費用增加、病假的 成本提高、對團隊的負面影響、成員損失的成本、法律費用、金錢損失等。由於 職業安全可以透過事先的預防來減低其發生的機會，因此確保居家照護人員在職 場安全為居家長期照顧機構的重要課題之一。本護理創新方法運用現行流通性廣 泛的即時通訊軟體，以「照顧服務開始前通報、照顧服務結束後回報」的方式建 立起安全回報機制，並由專人管理及進行追蹤。此安全回報機制達到：1.居家工 作人員交通時間安全掌握。2.居家工作人員工作開始至結束的人身安全確認。3. 單次服務工作工時確認。能有效確保居家工作人員於照護時的人身安全更進一步 能確保照護品質的維持。 |
| 顯示於類別: | [研討會] 2015南台灣健康照護產業暨健康產業國際學術研討會
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