長期照護機構照顧服務員職業疲潰及其相關因素之探討

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題名:	長期照護機構照顧服務員職業疲潰及其相關因素之探討
作者:	李昭憲;賴家欣;楊燦;黃貞綺
關鍵詞:	長照機構;照顧服務員;職業疲潰
日期:	2015
上傳時間:	2016-10-04T13:10:40Z (UTC)
摘要:	本文研究目的在探討長期照機構中照顧服務員職業疲潰情況及其相關影響因素，針對屏東地區長期照護機構照顧服務員為研究對象，並於2011年5月至12月期間共收取有效樣本219人，平均年齡為43.27歲，男性有37位及女性有182位。研究結果顯示：長期照護機構照顧服務員職業疲潰感受屬於中重度。在迴歸分析中分別建構「情緒耗竭」模式、「去人性化」模式與「個人成就」模式，獲選解釋變項涵蓋有年資、照服員技術士證照情況、良好工作夥伴數、任職機構型態與自覺健康狀況等因素，可預測的總變異量為分別為23.82%、27.31%與32.65%，表示這些因素為影響長照機構照顧服務員職業疲潰之重要預測因子，若能針對擁有這些相關因素之族群提供職業輔導或輔助應能減緩其職業疲潰，進而促進其照護品質與服務效率。期望透過研究結果協助照顧服務員相關人力資源管理之參考，提供長期照護機構管理者及其政府相關單位擬定相關政策及措施，做為降低照顧服務員職業疲潰感受之經營管理參考佐證，進而促進長期照護機構照護品質。
顯示於類別:	[美和學報] 34卷2期(2015/00)

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