探討醫院護理人員正念、工作效能、工作壓力、職場疲勞、工作滿意度對離職意願的影響

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題名:	探討醫院護理人員正念、工作效能、工作壓力、職場疲勞、工作滿意度對離職意願的影響
作者:	曾于庭
貢獻者:	健康暨護理學院
關鍵詞:	護理人員、正念、工作效能、工作壓力、職場疲勞、工作滿意度、離職意願
日期:	2023-08
上傳時間:	2023-08-24T07:25:02Z (UTC)
摘要:	了解醫院護理人員的正念、工作效能、工作壓力、職場疲勞、工作滿意度及離職意願之現況；了解各變項之差異性；探討各變項與離職意願之相關情形。方法：採橫斷性、描述性及相關性調查研究設計，經人體試驗委員會審查通過始進行研究，問卷調查期間為111/7/01至111/09/30。採群集抽樣方式，以高屏地區之地區醫院級以上之護理人員為研究對象，共發放500份問卷，回收有效問卷數共490份，有效回收率為98%。研究資料以SPSS統計軟體進行分析。結果：研究結果得知，研究對象大多是女性，平均年齡為38.0 ± 9.8歲，男性離職率高於女性(p = .006)，30歲以下的離職情形高於31~55歲(p = .003)，31~40歲的工作壓力最高(p < .001)，56歲以上的職場疲勞顯著低於其他年齡層(p < .001)而工作滿意度則高於31~40歲(p = .006)，已婚者的正念顯著高於未婚者(p = .013)；N2護理師的工作壓力顯著高於N1及N3以上(p = .003)；在病房工作之護理人員工作壓力高於其他單位(p = .003)，工作總年資在工作壓力(p = .031)、職場疲勞(p = .024)、工作滿意度(p = .009)及離職意願(p = .032)都有顯著差異，但是用scheffe無法比較，固定班別的工作壓力(p < .001)及職場疲勞(p =.014)都顯著低於輪班者，每週延遲下班時間少於2小時者的工作壓力及職場疲勞都顯著低於其他組(二者的p < .001)；正念與工作效能達統計上正相關，與工作壓力及職場疲勞達統計上負相關，即越具有正念的護理人員其工作效能越高，工作壓力及職場疲勞越低；工作效能與工作滿意度及離職意願達統計上正相關，與工作壓力及職場疲勞達統計上負相關，即越具有工作效能的護理人員其工作滿意度及離職意願越高，工作壓力及職場疲勞越低；工作壓力與職場疲勞達統計上正相關，與工作滿意度達統計上負相關，即越具有工作壓力的護理人員其職場疲勞越高，工作滿意度越低；職場疲勞與工作滿意度達統計上負相關，即越具有職場疲勞的護理人員其工作滿意度越低；正念對工作壓力與離職傾向具有部分中介效果。結論：本研究發現目前從事60歲以上護理工作者之個案有9人，雖然個案數不多，但是可以證明高齡者也可以從事護理相關工作，適當的安排其執行護理工作或許可以減少護理人力不足之情況；有一半以上個案已婚，且育有子女，在壓力高的工作環境工作後回到家還要面臨家庭的家務及教養問題，也是造成護理人員有離職的想法之一；但是也有近五成未生育者，與現今少子化狀況相符合，也是值得進一步探討。不同年齡在工作壓力及離職意願均達顯著差異，以31-40歲的個案工作壓力及離職意願都最高，此與正面臨家庭組織的壓力是否有關也值得深思。正念越高者，其離職意願較低，醫院可以安排增加正念的相關課程及活動，來增加護理人員的正念，以降低離職率。有效留任護理人員成為醫院管理者的目標與挑戰，為穩定護理人力，建議加強友善工作環境，針對護理人員離職意願之相關因素，提出有效留任策略。
顯示於類別:	[健康事業管理系 ] 會議論文

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111年度產學合作計畫結案報告書-美和.pdf		1620Kb	Adobe PDF	893	檢視/開啟

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