| 摘要: | 研究目的:隨著人工智慧技術的快速發展,對各產業發展和工作方式的深刻改變,
管理會計系統需要更具彈性和多元化,以應對未來的挑戰。本研究目的在探討廣範圍管理會計系統對工作不確定性和工作績效的影響,以及組織認同在這些關係中的調節作用。
研究方法:本研究採問卷調查法,研究對象為企業各部門主管及員工。發放問卷230份,回收有效問卷計224份,有效回收率為97.3%。
研究結果:本研究結果指出廣範圍管理會計系統能夠提供實質的資訊,降低員工工作不確定性,進而對員工的工作續效產生正面的影響。此外,在高組織認同下才能促使員工積極使用廣範圍管理會計系統,進而降低工作執行時的不確定性,然而,低組織認同並不會降低工作不確定性。
研究結論:廣範圍管理會計系統在高度工作不確定性的情況下被視為一種有助於提高工作續效的工具;然而,在工作不確定性低的情況下,使廣範圍管理會計系統反而影響工作績效,而帶來的負面影響。此外,如果員工對組織有較高的認同度,對廣範圍管理會計系統則有較高的使用率。
研究貢獻:企業應將廣範圍管理會計系統整合到企業內部管理流程中,以應對各部門對工作不確定性的挑戰。此外,企業應該建立共融的組織文化,讓員工感受到自己的價值和貢獻,從而增強對組織的認同感,進而降低工作不確定性對工作績效的負面影響。 |
