接受全責照護住院病人家屬對服務之觀點-以某區域醫院為例

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Title:	接受全責照護住院病人家屬對服務之觀點-以某區域醫院為例
Authors:	林麗娟
Contributors:	健康照護研究所
Keywords:	全責照護模式;住院病人家屬觀點;自我照顧能力缺失
Date:	2008
Issue Date:	2011-05-04T08:17:59Z (UTC)
Abstract:	中文摘要全責照護模式是近幾年來為減輕病人家庭的精神和經濟負擔，提高護理照護品質，減少院內感染發生，並增加病人的安全，同時可減輕護理人員非直接護理之工作量與目的，由行政院衛生署積極推展使用者付費之精神，更希望醫院之管理者能夠有計畫的推行，以達利益病人（家屬）、醫院、社會（醫療資源善用）等三贏的局面。本論文之目的在探討接受全責照護模式住院病人家屬對服務的觀點之研究，採用質性研究深度訪談法，以立意取樣，自96年7月2日至10月31日，訪談接受自費全責照護服務模式，並符合收案條件之病人家屬，共8位受訪者達資料的飽和。研究者將全部訪談過程以錄音方式，並轉為逐字之行為過程記錄，運用質性研究主題分析法進行系統性的資料分析，歸納出下列四個主題：（一）傾心為親、不畏艱難~家屬面臨親人住院的感受；（二）「全責」出擊、載滿溫暖~家屬對全責照護服務模式的看法；（三）共獻良策、再造福澤~全責照護團隊發揮功能造福民眾；（四）全責永續、有助經濟~全責照護之辦理讓民眾減輕經濟負擔。研究結果顯示，家屬認為每日付費之全責照護服務模式對於自我照顧能力缺失的個案及家屬有實質協助；可免除家庭成員生活步調受干擾、減輕民眾經濟負擔；甚至於對低收入家庭亦有莫大的幫忙，期盼能夠繼續實施以嘉惠民眾。因此期望藉本研究結果喚起政府相關機構—行政院衛生署、內政部、醫院經營者，重視全責照護服務模式推行的價值及重要性，讓全責照護服務模式在每個醫院落實，除了造福需要的病人與家屬外，更因專業分工促使臨床護理人員留任及發揮護理專業能力。關鍵詞：全責照護模式、住院病人家屬觀點、自我照顧能力缺失
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