技職校院行政人員Web 2.0應用與其知識分享之研究

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Title:	技職校院行政人員Web 2.0應用與其知識分享之研究
Authors:	邱志勇
Contributors:	經營管理研究所
Keywords:	"Web 2.0應用
Date:	2008
Issue Date:	2011-05-05T05:47:34Z (UTC)
Abstract:	資訊技術日新月異，網路環境由Web 1.0演進為Web 2.0，個人與組織均面臨Web 2.0的衝擊與影響。因此，本研究以技職校院行政人員為研究對象，促進行政效率與知識分享為目的，針對Web 2.0在校園中的應用現況進行探討。在確認研究方向後，蒐集相關文獻，擬定訪談大綱，實地進入校園與行政人員進行半結構式訪談，實際了解行政人員對Web 2.0與知識分享的應用現況；參考相關文獻與訪談結果，編製問卷，並以網路問卷為主，紙本問卷為輔，發放問卷，計回收之有效問卷有202份，有效問卷回收率為11.5%。資料分析討論後，研究結果如下列幾點： 1.技職校院行政人員網路應用的觀念，大多停留在Web 1.0的時期。 2.Web 2.0的力量內涵吸引力、互動力與創造力。 3.資淺或是年輕的行政人員，在Web 2.0應用上，優於資深或是年長的行政人員。 4.在多數的不同背景因素上，行政人員透過Web 2.0分享知識，普遍具有中高以上的認知與意願。 5.學校所在區域存在的競爭環境，將會影響行政人員透過Web_2.0分享知識的意願。 6.在網路使用上，愈是經常上網，愈可以提升Web 2.0的應用與Web 2.0之知識分享。 7.校園網路平台內運用Web 2.0的精神，可正向影響行政人員知識分享的行為。針對上述研究發現，本研究提出四點具體建議，做為技職校院增強教育行政素質、規劃校園網路平台之參考。(1) 改善行政人員Web 2.0之應用；(2) 縮短行政人員在Web 2.0應用與知識分享上的差異；(3) 善用Web 2.0的力量來充實校園行政人員能力；(4) 營造能充分發揮Web2.0力量之校園知識分享網路平台，以提升學校競爭力。關鍵詞：Web 2.0應用、校園網路平台、行政人員、知識分享。
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