空軍基地人員在激勵因素構面之工作滿意度研究

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題名:	空軍基地人員在激勵因素構面之工作滿意度研究
作者:	俞台生
貢獻者:	經營管理研究所
關鍵詞:	激勵因素;工作滿意度
日期:	2010
上傳時間:	2011-05-05T08:07:38Z (UTC)
摘要:	本研究目的在探討空軍基地人員在激勵因素構面之工作滿意度情形，研究方法採問卷調查方式，以某空軍基地空勤人員、技勤人員、一般行政人員等為研究樣本，針對受訪個人背景變項對組織激勵因素之工作滿意度，進行問卷調查再以SPSS統計軟體進行統計t檢定及單因子變異數分析，探討組織成員在激勵因素構面之工作滿意度情形，提出適當建議，供有關單位參考。研究結果如下： 1.不同的個人背景變項中「性別」、「婚姻」、「年齡」、「職階」、「年資」、「服役動機」的組織成員在激勵因素之工作滿意度無顯著差異，其他不同「學歷」、「薪資」、「職業性質」的組織成員在激勵因素之工作滿意度皆達顯著之差異。尤其在不同職業性質上之組織成員達極顯著差異。 2.在「學歷」上，專科學歷者較士官長正規班者滿意度低，亦即高學歷低滿意度，因高學歷者接受資訊來源較廣，想法較多樣化；而低學歷者因接受軍事化教育時間較長，想法統一，比較能夠接受各方面之規定。故值得主官（管）在進行激勵部屬時為考量之依據。 3.在「薪資」上，高薪資者較低薪資者滿意度低，研究者發現因高薪資者屬中高階層幹部，對上受上級的工作壓力，對下則有領導部屬之責任，負成敗之責，故雖有高薪資但工作上壓力大，所以滿意度低。此點亦值得主官（管）重視，並非高薪者即有高滿意度。 4.在「職業性質」上，空勤類者較技勤類者滿意度低，因空勤類人員除了一般例行之事務外，最常要處理的是臨時而且都是較緊急的任務，也就是說必須具備的技能要多樣化且專業，自然因負責之事務及任務多與技勤類人員一比較，就會產生不滿或較低之滿意度。如何激勵空勤人員，提升他們的工作滿意度，是上級長官需思考及重視的要務。 5.整體而言，空軍基地之組織成員在所有六個激勵因素的工作滿意度，是屬普通至滿意之間，並非高度之滿意，此亦是上級主官（管）單位宜加重視的地方。關鍵字：激勵因素、工作滿意度
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