學校組織經營績效感受之研究─以南部某技職校院為例

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Title:	學校組織經營績效感受之研究─以南部某技職校院為例
Authors:	陳宜□
Contributors:	經營管理研究所
Keywords:	組織績效;技職校院經營
Date:	2010
Issue Date:	2011-05-05T08:12:36Z (UTC)
Abstract:	本研究旨在探究分析南部某技職校院之教職員工生對學校組織經營績效之感受情形。研究方法採取問卷調查之量性統計方式，針對不同背景變項的教職員工生，對學校組織經營績效在視覺、情感、功能、財務等個層面實際感受之差異情形。研究結果如下：一、在「視覺」層面上，教職員工感受滿意度較學生高，其中以年齡層越高以及服務年資較久之教職員工對學校感受較為滿意；「教師兼行政人員」或「一般行政人員」比其它背景變項之員工較滿意；學生方面，感受情形僅為普通尚無達到滿意程度，其中以五專部及人文學群學生對此層面較為不滿意，對此學校應當多重視。二、在「情感」層面上，教職員工感受滿意度較學生高，年齡層越高以及服務年資較久之教職員工對學校較為滿意，服務年資「11~19」年之員工對學校則是不滿意程度，學校應當正視，「兼任老師」感受滿意度也較低。學生方面，不同背景變項學生，尤其對學校「重視」層面上，滿意度明顯較低，學校應深入了解其中環節，深入檢視之。三、在「功能」層面上，教職員工及學生均能維持在普通程度以上，「服務年資」越久以及「教師兼行政人員」教職員工滿意度高，但「兼任教師」僅為普通程度，學校擬定作業程序時，也應該將兼任教師權益納為考量。另外，年齡層較低之「五專部」學生在此層面較為不滿，「人文學群」學生也較低，學校應能注重作業程序上的處理，維護及重視學生權益。四、在「財務」層面上，教職員工滿意度較學生來得高，教職員工同樣以「服務年資」越久或「教師兼行政人員」之員工較為滿意。另外，不同背景變項學生在此層面上多為不滿意，學校應能考慮讓學生了解學校財務的運用，公開說明其運作情況，避免學生之不必要的誤解。五、整體而言，教職員工對學校組織績效感受為普通至滿意程度，尚無達到最滿意之感受，學校應能擬定策略方針，建構與員工溝通管道，提升滿意度。而學生整體感受程度僅為普通至不滿意程度，顯見學校在各方面尚需努力，重視學生想法與意見並合理採納，以提昇組織整體滿意之感受。
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