激勵制度重要性及滿意度對銀行理財專員工作績效之影響：工作投入中介效果

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Title:	激勵制度重要性及滿意度對銀行理財專員工作績效之影響：工作投入中介效果
Authors:	鍾紹熙;王櫻樺
Keywords:	激勵制度;工作投入;工作績效;理財專員
Date:	2016-11-22
Issue Date:	2016-11-24T02:42:30Z (UTC)
Abstract:	由於政府開放新銀行設立，國內銀行業一直處於高度競爭的景況，各銀行為提升收益，乃積極拓展財富管理業務，如何藉由良好的激勵制度，誘發理財專員的工作投入，繼而提升工作績效，已成為探討銀行業人力資源管理的重要議題。本研究旨在探討激勵制度對理財專員工作投入與工作績效之影響。本研究採問卷調查法，共發出128 份問卷，有效回收問卷為109 份，有效回收率為85%。研究結果發現，激勵制度重要性與工作績效間，以及激勵制度滿意度與工作績效間，工作投入都具有明顯的中介效果。本研究提出實務上重要的管理意涵及未來研究的建議。
Appears in Collections:	[Department of Business Administration] Papers

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