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Item 987654321/2781
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http://ir.meiho.edu.tw/ir/handle/987654321/2781
題名:
旅行社之知識分享、績效與創新之相關研究
作者:
蔡長清
;
林文麒
;
吳凱莉
關鍵詞:
旅行社
;
知識分享
;
績效
;
創新
日期:
2015-08-18
上傳時間:
2015-08-19T06:20:17Z (UTC)
摘要:
本研究旨在探討旅行業從業人員之知識分享、創新與績效之認知現況與影響。針
對台灣31 家綜合及甲種旅行社員工採便利抽樣進行問卷調查,共發放1,045 份,有
效回收721 份,有效回收率約69%。採用項目分析、信度分析、描述性統計分析、驗
證性因素分析與結構方程式等統計方法進行資料檢定。研究結論如下:(一)旅行社從
業人員在整體知識分享、績效與創新認同度均屬於正向中上程度;(二)旅行業從業人
員之知識分享對於創新具有直接且正向影響效果;(三)旅行業從業人員之知識分享對
於績效具有直接且正向影響效果。根據研究結果建議旅行業者應加強公司員工教育訓
練與知識的交流分享,以提升公司創新與績效;在後續研究中可增加其他變項進行研
究以建構更完整的理論模式。
顯示於類別:
[餐旅管理系] 期刊論文
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旅行社之知識分享、績效與創新之相關研究(全文)-林文麒.pdf
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