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http://ir.meiho.edu.tw/ir/handle/987654321/2852
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| Title: | 運用平衡計分卡建構台東縣長期照顧機構績效指標之研究 |
| Authors: | 余昕庭;吳鄭善明;李一貞 |
| Keywords: | 長期照顧機構;平衡計分卡;層級分析法 |
| Date: | 2015-10-02 |
| Issue Date: | 2015-10-21T07:00:21Z (UTC)
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| Abstract: | 本研究運用平衡計分卡建構台東縣長期照顧機構績效評估指標，並運用層及分析法測量權重，研究對象為主管、專業人員及第一線工作人員為主。研究結果顯示學習與成長構面最為重要，其權重為0.36840971 ， 第二重要為顧客構面， 其權重為0.228602956，第三重要為財務構面，其權重為0.213022025，最後重要為內部流程構面，其權重為0.189965309；在一致檢定性CI=0.017072 表示整體判斷具一致性，CR=0.018969 表示矩陣一致性程度令人滿意。研究建議有制定財產管理辦法、提供住民多元化差異服務等、制定標準化工作流程與職責、積極辦理相關人員訓練課程等。 |
| Appears in Collections: | [Department of Social Work] Papers
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Description |
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| 103.07--台灣健康照顧研究學刊第16期(完)[1]吳鄭善明.pdf | | 2635Kb | Adobe PDF | 4315 | View/Open |
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